Conditions Générales de Vente & d'Utilisation (CGV/CGU)
En vigueur à compter du : 3 août 2026 ⹠DerniÚre mise à jour : 8 août 2026
1. Dispositions Générales & Informations Prestataire
Les présentes Conditions Générales (CGU/CGV) régissent l'utilisation de la plateforme logicielle cloud GetSalonFlow exploitée par l'entreprise individuelle Gål Zoltån E.V. (ci-aprÚs : Prestataire).
2. Objet du Service & Fonctionnalités
GetSalonFlow est une plateforme Software-as-a-Service (SaaS) proposant la réservation en ligne, la gestion d'agenda, un CRM client et la création de site web sur mesure pour les professionnels de la beauté.
3. Inscription & Processus d'Activation
Le rÚglement des abonnements Pro et Max s'effectue par virement bancaire sur les comptes OTP Bank (11773432-01645934) ou Revolut Bank (30200014-19913410-92914522) avec le code GSF fourni, ou via PayPal (paiement sécurisé directement sur la plateforme).
4. Tarifs, Facturation & Garantie 30 Jours
Les abonnements annuels bĂ©nĂ©ficient de 2 mois gratuits (tarif de 10 mois). Une garantie satisfait ou remboursĂ© de 30 jours s'applique Ă partir de la date d'activation. AprĂšs 30 jours, l'abonnement reste actif jusqu'Ă la fin du cycle en cours (mensuel ou annuel) sans remboursement. Le remboursement est effectuĂ© manuellement par virement bancaire, mĂȘme pour les paiements effectuĂ©s via PayPal.
5. Conditions des Domaines Personnalisés (.hu / .com)
L'enregistrement de 1 domaine personnalisé est inclus : les 2 premiÚres années pour les domaines .hu, la premiÚre 1 année pour les domaines .com. Le renouvellement ultérieur est à la charge de l'abonné.
6. Droits des Consommateurs vs B2B
Les abonnés B2B ne bénéficient pas du droit de rétractation des consommateurs, à l'exception de la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Le portail client est 100% gratuit.
7. Obligations des Utilisateurs & Interdictions
Il est strictement interdit de publier de fausses informations, d'envoyer des spams ou d'effectuer de la collecte automatisée de données (scraping).
8. Disponibilité & Support
L'objectif de disponibilité annuelle de la plateforme est de 99,5%.
9. Protection des Données & Propriété Intellectuelle
Le traitement des données personnelles est conforme au RGPD, y compris les données traitées par PayPal dans le cadre des paiements en ligne. Le code source et la plateforme restent la propriété exclusive du Prestataire.
10. Traitement des RĂ©clamations & Litiges
Les rĂ©clamations peuvent ĂȘtre envoyĂ©es Ă support@getsalonflow.com. Pour les litiges PayPal, le Centre de rĂ©solution PayPal (paypal.com/resolutioncenter) est Ă©galement disponible. Organisme de mĂ©diation : Somogy VĂĄrmegyei BĂ©kĂ©ltetĆ TestĂŒlet (7400 KaposvĂĄr, Anna utca 6., Hongrie).