Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. augusztus 3-tól visszavonásig • Legutóbb frissítve: 2026. augusztus 8.
1. Általános Rendelkezések & Szolgáltatói Adatok
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Gál Zoltán E.V. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett GetSalonFlow felhőalapú szoftverszolgáltatás (a továbbiakban: Platform vagy Szolgáltatás) használatának jogi feltételeit tartalmazza.
Fogalommeghatározások:
- Szolgáltató: Gál Zoltán E.V., a Platform fejlesztője és üzemeltetője.
- Előfizető / Szalon: Olyan egyéni vállalkozó vagy gazdasági társaság szépségipari szolgáltató, aki regisztrál a Platformra és szoftveres funkciókat vesz igénybe.
- Munkatárs / Specialista: A Szalon által a Platformon rögzített munkavállaló vagy alvállalkozó szakember, aki saját naptárral vagy szolgáltatásokkal rendelkezik.
- Vendég: A Szalon szolgáltatásait igénybe vevő természetes személy, aki a Platformon vagy a Szalon egyedi weboldalán keresztül időpontot foglal vagy vendégfiókkal rendelkezik.
- Csomag (Tier): A Platform által kínált szolgáltatási szintek: Free (Ingyenes) és Pro.
2. A Szolgáltatás Tárgya & Funkciókörei
A GetSalonFlow egy felhőalapú szoftverszolgáltatás (Software-as-a-Service - SaaS), amely online időpontfoglalási, interaktív naptárkezelési, ügyfél-nyilvántartási (CRM), valamint egyedi szalon weboldal-építési funkciókat biztosít szépségipari szolgáltatók számára.
A Csomagok (Tier-ek) főbb terjedelme:
- Free (Ingyenes) csomag: Megjelenés a nyilvános szakemberkeresőben és Mapbox alapú térképen, szalon aldomain (szalon.getsalonflow.com), online időpontfoglalás és 24/7 naptár pending jóváhagyással, külső naptár szinkronizáció (Google, Outlook, ICS), vizuális weboldal szerkesztő (8 sablon), CRM vendégkönyv, csoportos órák és szabad időpontok (open slots), automata e-mail értesítők, 1 specialista kezelése.
- Pro csomag: Minden Free funkció + ajándék egyedi saját domain (.hu az első 2 évig, .com az első 1 évig díjmentes regisztrációval), egyedi, személyre szabott szalon weboldal készítés, több / korlátlan munkatárs kezelése, bérlet- és csomagértékesítés, teljes hűségprogram & GSF jutalomrendszer, 100% reklámmentes felület (weboldalon és dashboardon), arany kiemelés a szalonkeresőben.
3. Regisztráció & Előfizetés Aktiválási Folyamat
A Platform használatához regisztráció szükséges a regisztrációs űrlap kitöltésével. Az Előfizető köteles a valóságnak megfelelő és hiánytalan adatokat megadni.
A Pro fizetős csomag aktiválási rendje:
- Igénylés leadása: Az Előfizető a Dashboard felületén kiválasztja a Pro csomagot (havi vagy éves számlázással).
- Fizetési mód választása: Az Előfizető az alábbi két elismert fizetési mód egyikét választja:
- Banki átutalás: A rendszer kiállítja az átutalási adatokat (kedvezményezett: Gál Zoltán E.V., OTP Bank 11773432-01645934 vagy Revolut Bank 30200014-19913410-92914522, egyedi GSF közlemény kód pl. GSF-B73492E0).
- PayPal: Az Előfizető a Platform Dashboard oldalán lévő PayPal fizetési gombra kattintva a PayPal biztonságos fizetési felületére kerül. A fizetés feldolgozása a PayPal rendszerén belül, az Előfizető PayPal-fiókján vagy bankkártyáján keresztül történik. A tranzakció sikeres lefutása után a rendszer értesíti a Szolgáltatót, aki manuálisan élesíti a megrendelést.
- Kollégánk általi jóváhagyás: A befizetés beérkezését követően (átutalás esetén 1 munkanapon, PayPal esetén néhány percen) belül munkatársunk ellenőrzi és manuálisan élesíti (is_paid = true) a Pro csomagot. Az élesítésig a Szalon az Ingyenes csomagban működik.
4. Díjak, Számlázás & Fizetési Feltételek
A szolgáltatás díjai a Platform publikus árazási oldalán (/pricing) kerülnek közzétételre. A megadott árak nettó árak, amelyekre a mindenkor hatályos jogszabályok szerinti ÁFA vonatkozik.
4.1. Elfogadott fizetési módok
OTP Bank: 11773432-01645934
Revolut Bank: 30200014-19913410-92914522
A közlemény rovatban kötelező feltüntetni a GSF azonosítót (pl. GSF-B73492E0).
A Dashboard fizetési felületén elérhető PayPal gombra kattintva biztonságos PayPal tranzakció indítható. PayPal fiók vagy hitelkártya is elfogadott.
🔒 256-bit SSL titkosítás • PayPal Buyer Protection
4.2. Számlázás
A Szolgáltató a befizetés jóváhagyását követően elektronikus számlát bocsát ki a Szalon által megadott számlázási adatokra, melyet e-mailben továbbít. PayPal fizetés esetén a PayPal tranzakciós visszaigazolás is rendelkezésre áll a PayPal fiókban.
5. Időtartam, Megújítás, Felmondás & Garancia
Az előfizetés a választott számlázási ciklusnak (havi vagy éves) megfelelő határozott időtartamra jön létre. Éves előfizetés választása esetén az Előfizető kedvezményes díjszabásban részesül (2 hónap ingyenes használat).
5.1. Felmondás menete
Az Előfizető az előfizetést bármikor díjmentesen lemondhatja a Dashboard Számlázás & Csomag menüpontjában. Lemondás esetén a rendszer automatikusan kiszámítja a visszatérítési jogosultságot:
- Az Előfizető a lemondási párbeszédablakban megadja a lemondás okát és – ha visszatérítés jár – az utaláshoz szükséges bankszámlaszámát.
- A rendszer értesíti a Szolgáltatót a kérelemről, a visszatérítendő összegről és a megadott bankszámlaszámról.
- A Szolgáltató munkatársa a kérelmet manuálisan feldolgozza, elvégzi a csomagváltást, és szükség esetén a visszatérítést banki átutalással teljesíti.
5.2. 30 napos visszatérítési garancia (pénzvisszafizetési garancia)
Az előfizetés aktiválásától számított 30 naptári napon belül az Előfizető teljes összegű visszatérítést igényelhet, amennyiben nem elégedett a szolgáltatással. A visszatérítés feltételei:
- A lemondást az Előfizető a Dashboard felületén nyújtja be (nem elegendő e-mailen).
- Az Előfizető a lemondási felületen megadja a bankszámlaszámát (ahova a visszautalást kéri) – PayPal fizetés esetén is banki visszautalással teljesítjük.
- A visszatérítés összege megegyezik a kifizetett teljes előfizetési díjjal (havi vagy éves).
- A visszatérítés manuálisan, banki átutalással történik, legkésőbb 14 munkanapon belül.
Pro havi: 2.990 Ft • Pro éves: 29.900 Ft
5.3. Felmondás 30 napon túl – Hozzáférés a ciklus végéig
Amennyiben az Előfizető az aktiválástól számított 30 napon túl mondja le az előfizetést:
- Havi előfizetés esetén: A Pro csomag funkciói az adott számlázási ciklus utolsó napjáig aktívak maradnak – visszatérítés nem jár.
- Éves előfizetés esetén: A Pro csomag funkciói az éves előfizetési időszak lejártáig (365 nap az aktiválástól) aktívak maradnak – visszatérítés nem jár.
- A ciklus lejárta után a Szalon automatikusan az Ingyenes csomagra kerül.
Kivételt képez a fiók teljes törlése, amely azonnali hatályú; ebben az esetben a fennmaradó előfizetési időszakra visszatérítés nem jár.
5.4. Csomagváltás és megújítás
A Szalon a fiókjában bármikor válthat havi és éves Pro előfizetési periódus között, illetve lemondás esetén az aktuális időszak végén visszatérhet az Ingyenes szintre.
6. Egyedi Domain Regisztráció és Használat Feltételei (.hu / .com)
A GetSalonFlow Pro előfizetési csomagjára előfizető Szalonok jogosultak egyedi saját domain név (pl. szalonod.hu vagy yoursalon.com) csatlakoztatására a Platformon létrehozott weboldalukhoz.
6.1. Díjmentes Regisztráció Terjedelme:
A Szolgáltató az aktivált Pro előfizetés keretében 1 (egy) darab egyedi domain név regisztrációs díját vállalja az alábbi feltételek szerint:
- .hu TLD domain név: Az első 2 (kettő) év regisztrációs és fenntartási díja díjmentesen benne van a Pro csomag árában.
- .com TLD domain név: Az első 1 (egy) év regisztrációs és fenntartási díja díjmentesen benne van a Pro csomag árában.
- Egyéb TLD végződések: Kizárólag a .hu és .com TLD végződések tartoznak a díjmentes csomagba. Egyéb TLD végződések (pl. .eu, .net, .org) igénylése egyedi megállapodás alapján lehetséges.
6.2. Domain Megújítási Díjak (Renewal Policy):
Az indító díjmentes időszak lejárta után a domain név megújítási díjait a Pro előfizetési csomag NEM tartalmazza.
6.3. Domain Tulajdonjog és Elhordozás:
Az egyedi domain név tulajdonjoga (delegálása) teljes mértékben az Előfizetőt illeti meg. Az Előfizető bármikor jogosult az auth kód igénylésére vagy elhordozásra, feltéve, hogy nincs fennálló díjtartozása.
6.4. Megszűnés és DNS Kikapcsolás:
Az előfizetés lemondása vagy díjnemfizetés miatti felfüggesztése esetén az egyedi domain DNS irányítása 30 napos türelmi idő után deaktiválásra kerül.
7. Fogyasztói Jogok vs B2B Elhatárolás
A GetSalonFlow Platform alapvetően szépségipari vállalkozók, egyéni vállalkozók és cégek (B2B) részére nyújt szoftverszolgáltatást.
B2B Előfizetők: A szakmai vagy üzleti tevékenységük körében eljáró Szalonokra és egyéni vállalkozókra nem vonatkoznak a fogyasztói elállási jogok (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet), kivéve a Szolgáltató által önként vállalt 30 napos visszatérítési garanciát.
B2C Vendégek: A Vendégportál használata a Vendégek számára 100%-ban ingyenes. A Vendég és a Szalon között létrejövő szolgáltatási jogviszonyért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.
8. Felhasználói Kötelezettségek & Tiltott Magatartások
A Felhasználó vállalja, hogy a Platformot kizárólag a hatályos jogszabályoknak és a jelen ÁSZF-nek megfelelően használja.
Szigorúan Tilos:
- Valótlan, megtévesztő vagy jogellenes adatok, fényképek feltöltése.
- Kéretlen elektronikus hirdetések (SPAM) küldése a rendszeren keresztül.
- Más Szalonok vagy Vendégek adatainak illetéktelen gyűjtése, automatizált adatbányászat (scraping).
- A Platform informatikai biztonságát veszélyeztető kódrészletek vagy túlterheléses támadások (DDoS) alkalmazása.
9. Szolgáltatói Kötelezettségek & Rendelkezésre Állás
A Szolgáltató minden elvárható szakmai gondosságot megtesz a Platform folyamatos és zavartalan működéséért. A célul kitűzött éves rendelkezésre állás 99,5%.
A Szolgáltató jogosult karbantartási munkálatokat végezni, amelyről lehetőség szerint előzetesen értesíti a Felhasználókat.
10. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait az külön dokumentumban található Adatkezelési Tájékoztató (GDPR) tartalmazza, beleértve a PayPal fizetési adatfeldolgozásra vonatkozó rendelkezéseket.
11. Szellemi Tulajdonjogok
A GetSalonFlow Platform teljes forráskódja, grafikája, logója, adatbázis-struktúrája és szerkesztői sablonjai a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik. A Szalon által feltöltött saját képek, védjegyek és leírások a Szalon tulajdonában maradnak.
12. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató kizárja felelősségét az olyan közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy adatelvesztésért, amely a Platform használatából vagy használhatatlanságából ered. A Szolgáltató maximális kártérítési felelőssége a megelőző 3 hónapban befizetett előfizetési díj összegére korlátozódik. A PayPal által feldolgozott tranzakciókkal kapcsolatos vitás esetekben a PayPal saját Vásárlói Védelmi Programja (Buyer Protection) az irányadó.
13. Vis Maior & ÁSZF Módosítása
Egyik fél sem felel a kötelezettségek nem teljesítéséért vis maior esetén. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, melyről legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt értesíti a Felhasználókat.
14. Panaszkezelés & Jogviták
A Szolgáltatással kapcsolatos panaszokat a support@getsalonflow.com e-mail címen lehet benyújtani. A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül kivizsgálja.
Fogyasztói Békéltető Testület (fogyasztók számára): Somogy Vármegyei Békéltető Testület • Cím: 7400 Kaposvár, Anna utca 6. • E-mail: skik@skik.hu
PayPal vitarendezés: PayPal fizetésekkel kapcsolatos tranzakciós vita esetén az Előfizető a PayPal Megoldási Centrumában (paypal.com/resolutioncenter) is benyújthat panaszt.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) rendelkezései az irányadók.