Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. augusztus 3-tól visszavonásig • Legutóbb frissítve: 2026. augusztus 3.
1. Általános Rendelkezések & Szolgáltatói Adatok
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Gál Zoltán E.V. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett GetSalonFlow felhőalapú szoftverszolgáltatás (a továbbiakban: Platform vagy Szolgáltatás) használatának jogi feltételeit tartalmazza.
Fogalommeghatározások:
- Szolgáltató: Gál Zoltán E.V., a Platform fejlesztője és üzemeltetője.
- Előfizető / Szalon: Olyan egyéni vállalkozó vagy gazdasági társaság szépségipari szolgáltató, aki regisztrál a Platformra és szoftveres funkciókat vesz igénybe.
- Munkatárs / Specialista: A Szalon által a Platformon rögzített munkavállaló vagy alvállalkozó szakember, aki saját naptárral vagy szolgáltatásokkal rendelkezik.
- Vendég: A Szalon szolgáltatásait igénybe vevő természetes személy, aki a Platformon vagy a Szalon egyedi weboldalán keresztül időpontot foglal vagy vendégfiókkal rendelkezik.
- Csomag (Tier): A Platform által kínált szolgáltatási szintek: Free (Ingyenes), Pro és Max.
2. A Szolgáltatás Tárgya & Funkciókörei
A GetSalonFlow egy felhőalapú szoftverszolgáltatás (Software-as-a-Service - SaaS), amely online időpontfoglalási, interaktív naptárkezelési, ügyfél-nyilvántartási (CRM), valamint egyedi szalon weboldal-építési funkciókat biztosít szépségipari szolgáltatók számára.
A Csomagok (Tier-ek) főbb terjedelme:
- Free (Ingyenes) csomag: Megjelenés a nyilvános szakemberkeresőben és Mapbox alapú térképen, publikus felugró névjegy modal alapadatokkal és social linkekkel, korlátozott dashboard hozzáférés.
- Pro csomag: Saját mobilra optimalizált szalon weboldal vizuális szerkesztővel, egyedi saját domain (pl. szalonod.hu) beállítása, 24/7 online naptár és időpontfoglaló rendszer, korlátlan munkatárs/specialista kezelés, ügyfélnyilvántartó (CRM) és CSV importálás, automata e-mail emlékeztetők.
- Max csomag: Minden Pro funkció + egyedi tervezésű prémium weboldal sablonok, beépített hűségprogram és kuponkezelés, bérlet- és csoportos óra támogatás, reklámmentes szolgáltatói profil, prioritásos 24/7 support.
3. Regisztráció & Előfizetés Aktiválási Folyamat
A Platform használatához regisztráció szükséges a regisztrációs űrlap kitöltésével. Az Előfizető köteles a valóságnak megfelelő és hiánytalan adatokat megadni.
Pro és Max fizetős csomagok aktiválási rendje:
- Igénylés leadása: Az Előfizető a Dashboard felületén kiválasztja a Pro vagy Max csomagot (havi vagy éves számlázással).
- Fizetési tájékoztató: A rendszer kiállítja a banki átutalási adatokat, beleértve a kedvezményezett nevét (Gál Zoltán E.V.), a számlaszámot (OTP Bank vagy Revolut Bank) és az egyedi GSF közlemény kódot (pl.
GSF-B73492E0). - Banki átutalás: Az Előfizető elutalja a pontos összeget a megadott közlemény kóddal.
- Kollégánk általi jóváhagyás: Az utalás beérkezését követően munkatársunk 24 órán belül ellenőrzi a befizetést, jóváhagyja az igénylést és manuálisan élesíti (
is_paid = true) a Pro vagy Max csomagot. Az élesítésig a Szalon az Ingyenes csomagban működik.
4. Díjak, Számlázás & Fizetési Feltételek
A szolgáltatás díjai a Platform publikus árazási oldalán (/pricing) kerülnek közzétételre. A megadott árak nettó árak, amelyekre a mindenkor hatályos jogszabályok szerinti ÁFA vonatkozik (alanyi adómentes vagy ÁFA tartalmú számlázás szerint).
- Az előfizetési díj kiegyenlítése kizárólag manuális banki átutalással történik az OTP Bank (
11773432-01645934) vagy Revolut Bank (30200014-19913410-92914522) számlák egyikére. - A közlemény rovatban kötelező feltüntetni a fizetési tájékoztatóban szereplő GSF azonosítót.
- A Szolgáltató a befizetés jóváhagyását követően elektronikus számlát bocsát ki a Szalon által megadott számlázási adatokra, melyet e-mailben továbbít.
5. Időtartam, Megújítás, Felmondás & Garancia
Az előfizetés a választott számlázási ciklusnak (havi vagy éves) megfelelő határozott időtartamra jön létre. Éves előfizetés választása esetén az Előfizető kedvezményes díjszabásban részesül (2 hónap ingyenes használat).
- Felmondás: Az Előfizető az előfizetést bármikor díjmentesen lemondhatja a Dashboard fiókbeállításaiban. Felmondás esetén a kifizetett időszak végéig a fizetős funkciók aktívak maradnak.
- 30 napos garancia: Első alkalommal váltott éves Pro vagy Max előfizetés esetén a Szolgáltató 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal. Amennyiben a Szalon nem elégedett, az első 30 napon belül benyújtott írásbeli kérelmére a fizetett díj teljes összege visszatérítésre kerül.
- Csomagváltás: A Szalon bármikor kezdeményezheti a Pro csomagról Max csomagra történő váltást. A különbség időarányos elszámolással kerül jóváírásra.
6. Fogyasztói Jogok vs B2B Elhatárolás
A GetSalonFlow Platform alapvetően szépségipari vállalkozók, egyéni vállalkozók és cégek (B2B) részére nyújt szoftverszolgáltatást.
B2B Előfizetők: A szakmai vagy üzleti tevékenységük körében eljáró Szalonokra és egyéni vállalkozókra nem vonatkoznak a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti fogyasztói elállási jogok, kivéve a Szolgáltató által önként vállalt 30 napos garanciát.
B2C Vendégek: A Vendégportál használata a Vendégek számára 100%-ban ingyenes. A Vendég és a Szalon között létrejövő szolgáltatási jogviszonyért (pl. fodrászat, kozmetika) a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.
7. Felhasználói Kötelezettségek & Tiltott Magatartások
A Felhasználó vállalja, hogy a Platformot kizárólag a hatályos jogszabályoknak és a jelen ÁSZF-nek megfelelően használja.
- Valótlan, megtévesztő vagy jogellenes adatok, fényképek feltöltése.
- Kéretlen elektronikus hirdetések (SPAM) küldése a rendszeren keresztül.
- Más Szalonok vagy Vendégek adatainak illetéktelen gyűjtése, automatizált adatbányászat (scraping).
- A Platform informatikai biztonságát veszélyeztető kódrészletek vagy túlterheléses támadások (DDoS) alkalmazása.
8. Szolgáltatói Kötelezettségek & Rendelkezésre Állás
A Szolgáltató minden elvárható szakmai gondosságot megtesz a Platform folyamatos és zavartalan működéséért. A célul kitűzött éves rendelkezésre állás 99,5%.
A Szolgáltató jogosult karbantartási munkálatokat végezni, amelyről lehetőség szerint előzetesen értesíti a Felhasználókat. A tervezett karbantartásból eredő leállások nem minősülnek üzemzavarnak.
9. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait az külön dokumentumban található Adatkezelési Tájékoztató (GDPR) tartalmazza.
10. Szellemi Tulajdonjogok
A GetSalonFlow Platform teljes forráskódja, grafikája, logója, adatbázis-struktúrája és szerkesztői sablonjai a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik. A Szalon által feltöltött saját képek, védjegyek és leírások a Szalon tulajdonában maradnak.
11. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató kizárja felelősségét az olyan közvetett károkért, elmaradt haszonért vagy adatelvesztésért, amely a Platform használatából vagy használhatatlanságából ered. A Szolgáltató maximális kártérítési felelőssége a megelőző 3 hónapban befizetett előfizetési díj összegére korlátozódik.
12. Vis Maior & ÁSZF Módosítása
Egyik fél sem felel a kötelezettségek nem teljesítéséért olyan vis maior események esetén (pl. természeti csapás, háború, országos internethálózati kimaradás), amelyek kívül esnek az ellenőrzési körén.
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Szolgáltató a Platform felületén vagy e-mailben értesíti a Felhasználókat a hatálybalépést megelőzően legalább 15 nappal.
13. Panaszkezelés & Jogviták
A Szolgáltatással kapcsolatos panaszokat a support@getsalonflow.com e-mail címen lehet benyújtani. A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül kivizsgálja.
Somogy Vármegyei Békéltető Testület • Cím: 7400 Kaposvár, Anna utca 6. • E-mail: skik@skik.hu
14. Záró Rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) rendelkezései az irányadók.